Ce spune lumea despre Cremeria Gioelia:
|
|
Buna ziua
Va Multumesc
Produsele la superlativ prezentarea foarte frumoasa a lor iar atitudinea domnișoarei care m a servit a fost extraordinara este printre putinele dați când nu am cumpărat produsul ci experiența; a încercat sa găsescă soluții la cererea mea cu zâmbetul pe buze si atitudine pozitivă. Îți mulțumesc oricare ar fii numele tău azi- 11.01, 15.18
In schimb o recomandare proprietarilor:
Permiteți clienților contra cost binenteles sa beneficieze de extra toping de alune spre exemplu, mi s a spus ca nu poate încasa solicitarea in plus a alunelor fiind probabil o regula interna.
Zi minunata!
|
|
|
|
The Colors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
(de pe
Google
)
|
|
|
|
|
Rares Grad
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
(de pe
Google
)
|
Inghetata cu aroma de cheesecake este defapt un mcsundae cu capsuni,la pret de Roma.
|
|
|
|
Alin Iordache
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
(de pe
Google
)
|
In continuare cupele sunt mult mai mici decat la București insa au acelasi pret. Si vanzatoarele tot "suparate". Sa faca un training la capitala.
|
|
|
|
Victor Pastor
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
(de pe
Google
)
|
Good evening,
This evening in Iulius Mall Cluj I wanted to get a piece of Cannoli, it was the last one. The one who served me was a new employee and serves this Cannoli in a napkin directly on the counter (unacceptable !!) and when he tells me the price - 12 lei - WOOW 😮😮 !! An increase of over 20% overnight !! Robbery on the big road!
I gave the manager feed-back information about this unwarranted price increase and how the new employee served it.
The service manager motivates me that the person who served is a new employee and learns as he go.
OK I agree you learn "as you go" anything but the hygiene standards that you need to read, learn and be ready to apply as soon as you are in front of your clients but this new employee probably had no such courses of learning these hygiene standards ... (I recommend you study USPH)
Also the service manager tells me that this 20% price increase is correct because the raw material that he buys from Italy and because the rate of Euro and that have not been an increase of prices for the last three years… (now how long Emilia Cremeria is in Iulius Mall for 3 years?) and that you can’t find Cannoli anywhere for the price of 10 lei and that in Bucharest it is 15 lei ....
I do not think this 20% price increase is justify but it does not matter what one customer thinks because the attitude of Cremeria Emilia is: I have a lot of clients I do not care that this customer will not buy me again .... In fact the general attitude of all merchants in Romania towards customers is: "you don’t like my way of serving? you only have to go elsewhere, we have plenty of customers it's full of customers " unlike other states the customer's opinion really matters and the fact that they lose them matters even more. "Returning customers are the best customers"
The manager offered to return my money for this Cannoli served unhygienic. He returned my money he took Cannoli back and after all the feedback he received from us he didn't learn anything because he took it from my hand and placed it back in their showcase for to be served to the next customer who probably came later, unacceptable !!
|
|
|
|
Daniel Boca
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
(de pe
Google
)
|
Am cumpar 2 produse in valoare de 24lei. De pe card mi-a luat 39lei.
|
|
|
|
Raluca Oltean
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
(de pe
Google
)
|
Cea mai buna inghetata din lumeeeeeee,lucrez in Italia de 12 ani,dar asa inghetata buna nu am mancat nicaieri..
Ii mai scumpa,dar,isi merita toti banii:cremoasa(fara gheata),ingred.de calitate..Ii o nebunieeeeeee!!!
|
|
|
|
Razvan Campian
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
(de pe
Google
)
|
Nu știu dacă asta este politica firmei sau pur și simplu personalul este neinstruit. Am cerut 2 cupe de înghețată la pahar și am primit alte 2 feluri de înghețată diferite de ce am cerut. Chiar vânzătoarea ne-a anunțat acest lucru spunând că nu a înțeles bine. Și când i-am zis că nu putem mânca înghețata că este cu gluten ea a zis că nu are ce face și se uită la noi de parcă a fost vina noastră ca ea în loc să întrebe să se asigure a mers la nimerite Nu am primit nici alta înghețata nici banii înapoi. Recomand o mai bună instruire a personalului pentru că totuși nu îs cele mai ieftine produse și dacă dai un ban te aștepți la servicii bune de servire. Dezamăgitor.
|
|
|
|
Melinda Zsoldos
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
(de pe
Google
)
|
Nu recomand sa luati tort ,am dat 180 si ceva de lei, si s-a topit intr-o ora eu inteleg ca e facuta si cu inghetata,dar totusi asa ceva imposibil.
|
|
|
|
Nicoleta Cucta
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
(de pe
Google
)
|
Inghetata de fistic- cea mai buna inghetata de fistic pe care am gustat-o vreodata!
Din pacate, preturile sunt foarte mari!
|
|
|
|
MARCUSINFINITE YT
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
(de pe
Google
)
|
Inghetata si torturi foarte bune! E chiar foarte greu de ales .De asemenea, ofer 5 stele si pentru domnul care serveste, foarte amabil si politicos!
|
|
|
|
Florin Indre
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
(de pe
Google
)
|
Înghețată cremoasă și delicioasa
Personal plăcut
|
|
|
|
Leah Vanessa
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
(de pe
Google
)
|
Okay, I went on a gelato tasting experiment in Cluj and tried six other gelato shops around town. This was the best by FAR. From the silky, creamy texture to the variety of flavor options right down to the quality of the waffle cone... Everything was superb! Honestly, some of the best gelato I've tried in all of Europe. I've been three times already and will definitely be back again before I leave Cluj
|
|
|
|
Ferdinand Frantz
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
(de pe
Google
)
|
Calitatea egală cu prețul ! Delicii pe gustul oricui . Recomand !
|
|
|
|
Griess Ionut
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
(de pe
Google
)
|
Foarte buna inghetata, felicitari pentru atitudinea angajatilor fata de clienti
|
|
|
|
Bianca Crt
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
(de pe
Google
)
|
Really good ice cream, similar to the one from Italy.
|
|
|
|
Cosmin Hazard
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
(de pe
Google
)
|
Produse ok dar pretul prea mare
|
|
|
|
Emilia Macovei
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
(de pe
Google
)
|
Daca nu ați încercat până acum deserturile in ceașcă, nu știți ce ați pierdut. Sunt demențiale, nu ai cum să te mai gândești la calorii la cât sunt de bune! 😄 Si înghețata e top!
Apreciez f mult că ați păstrat calitatea de-a lungul timpului ❤️
Iar pt cei care se plâng de prețuri : mai bine mâncați un desert bun și mai scump, decât 3 ieftine si nașpa.
|
|
|
|
Iulia Andrei
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
(de pe
Facebook
)
|
O inghetata pe gustul meu
|
|
|
|
Paraschiva Mihaela Popirlan
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
(de pe
Facebook
)
|
Am fost aici și am fost plăcut impresionată de personalul care servește JOS PĂLĂRIA!
|
|
|
|
Dana Crisan
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
(de pe
Facebook
)
|
Înghețată foarte buna, personalul de la shop e de nota 10, dar “domnul” care raspunde la telefon vorbește foarte urat. Pierdeți clienți din cauza asta.
|
|
|
|
Andreea Ungurașu
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
(de pe
Facebook
)
|
Cea mai bună înghețată ! Mulțumim pentru profesionalism și implicare !
|
|
|
|
Leontina Claudia Badiu
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
(de pe
Facebook
)
|
Produse gustose, putin piperat pretul, dar personalul mai trebuie instruit, sa respecte clientii si sa fie mai amabili.
Cine doreste sa cumpere un tort si e dispus sa cheltuie 200 ron, nu merita sa fie "tratat" fara profesionalism, cu comentarii inutile
|
|
|
|
Corina Deaconu
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
(de pe
Facebook
)
|
Inghetata e una dintre cele mai gustoase pe care le-am mancat si personalul foarte amabil si zâmbitor! Ma voi intoarce si altadata!
|
|
|
|
Mimi Cerneanu
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
(de pe
Facebook
)
|
Foarte ok locația, curata , iar personalul de excepție.Nu am mâncat înghețată asa bună nicăieri în alta parte.Felicitari angajaților.Recomand cu căldură!
|
|
|
|
Onet Daniela
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
(de pe
Facebook
)
|
The best ice cream in town! Simply love it!
|
|
|
|
Julia Sanda
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
(de pe
Facebook
)
|
The best in town
|
|
